دبي: «الخليج»
حصلت مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية، ممثلةً في إدارة الاتصال والتسويق، على جائزة ماركوم العالمية عن فئة «الاتصال الاستراتيجي - برامج الاتصال»، تكريماً للجهود المتميزة التي تبذلها في تطوير وتنفيذ حملات اتصال استراتيجية مبتكرة تسهم في تعزيز حضور المؤسسة على الساحتين المحلية والدولية ورفع مستوى رضا وسعادة المتعاملين وأفراد المجتمع.
وأعرب راشد آل علي، مدير إدارة الاتصال والتسويق بالمؤسسة، عن فخره بالفوز بهذه الجائزة العالمية المرموقة التي تأتي تتويجاً لجهود الإدارة في تقديم حلول اتصال مبتكرة أثّرت بشكل مباشر في تعزيز تواصل المؤسسة مع جمهورها الواسع وتحقيق أهدافها الاستراتيجية، لافتاً إلى أن هذا الإنجاز يعكس مدى الالتزام بتطبيق أفضل الممارسات العالمية في مجال الاتصال الحكومي ودورها الريادي في تقديم محتوى تفاعلي هادف يعزز مكانة المؤسسة في القطاع الصحي، تماشياً مع استراتيجية الحكومة الرقمية 2025.
وأوضحت خلود العبيدلي، رئيس قسم الفعاليات والاتصال الاستراتيجي بالمؤسسة، أن هذا الإنجاز يُعد ثمرة للعمل الدؤوب والابتكار المستمر الذي تنتهجه الإدارة في جميع عمليات الاتصال والتسويق، في إطار التزامها بتطبيق استراتيجية متكاملة للتواصل مع المتعاملين وأفراد المجتمع بطريقة فعّالة ومباشرة.
وتتبنى إدارة الاتصال والتسويق في المؤسسة نهجاً شاملاً يدمج بين التكنولوجيا الحديثة والذكاء الاصطناعي لإيصال الرسائل بطرق تفاعلية إلى جميع أفراد المجتمع، حيث نجحت بفضل هذه الجهود في تنفيذ أكثر من 3000 حملة ومبادرة مجتمعية غطت مختلف المجالات الصحية، كما نجحت في تحقيق معدلات تفاعل عالية على وسائل التواصل الاجتماعي، وتحرص الإدارة على تعزيز حضور المؤسسة عبر القنوات الرقمية من خلال تقديم خدمات متعددة اللغات، حيث تجاوز عدد اللغات المستخدمة في أنشطة الاتصال 132 لغة، إضافة إلى لغة الإشارة، ما أسهم في زيادة التفاعل مع جميع فئات المجتمع.